อ้างอิง

ข้อมูลกฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรทราบ

เราจัดทำหน้านี้เพื่ออธิบายว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร สิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูล และเงื่อนไขการใช้บริการในภูมิภาคที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต เนื้อหาทั้งหมดเป็นไปตามกฎระเบียบของประเทศไทยและพื้นที่ที่บริการสามารถให้บริการได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ข้อกำหนดการเข้าถึงการจัดเก็บข้อมูลช่องทางติดต่อ
DG88 ข้อมูลกฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรทราบ
การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เรามุ่งเน้นการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและสิทธิ์ผู้ใช้ตามมาตรฐานที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถควบคุมการเข้าถึงข้อมูลของคุณเองและขอให้เราดำเนินการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสเพื่อปกป้องการสื่อสารและการทำธุรกรรมของคุณ และเราจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการทำธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มจะถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานเพื่อให้การสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราปลอดภัย

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลเมื่อคุณไม่ต้องการใช้บริการอีกต่อไป ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อ

การติดต่อเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย ติดต่อทีมกฎหมายของเราผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือส่วนช่วยเหลือในบัญชี เราจะตอบคำถามและให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราปฏิบัติตามข้อบังคับ

ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางที่คุณสามารถถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณได้

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานบัญชีในบริบทของกฎหมายท้องถิ่น เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือเรื่องสิทธิ์ของผู้ใช้และการจัดการข้อมูล

แชทสด เปิดหน้าแชทในล็อบบี้เพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล หรือการขอลบบัญชี ทีมจะตอบคำถามและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ของผู้ใช้มาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมรายละเอียดหรือขั้นตอนการดำเนินการตามที่คุณขอ
ส่วนช่วยเหลือในบัญชี เข้าไปในส่วนบัญชีของคุณแล้วเปิดหัวข้อความเป็นส่วนตัวและการตั้งค่า คุณจะเห็นตัวเลือกในการจัดการข้อมูล การขอดูประวัติ และการติดต่อทีมกฎหมาย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูล การลบบัญชี และสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น เรารวมคำตอบไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไรและคุณสามารถควบคุมข้อมูลนั้นได้อย่างไร

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือส่งคำขอทางอีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งรายละเอียดข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลการฝากถอน

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและแจ้งความประสงค์ เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายและปิดบัญชีของคุณตามที่คุณร้องขอ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลของคุณจะถูกใช้เฉพาะในการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อบังคับของกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น

บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ใหญ่ที่อาศัยอยู่ในภูมิภาคที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่บริการไม่ได้รับอนุญาตหรือมีอายุต่ำกว่าที่กฎหมายกำหนด คุณต้องไม่เข้าใช้แพลตฟอร์มนี้

คุณสามารถติดต่อเราผ่านแชทสดในล็อบบี้ ส่งอีเมลไปที่ซัพพอร์ต หรือเข้าไปในส่วนช่วยเหลือในบัญชีของคุณ ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต